Необходимость онлайн торговли

Сегодня сложно себе представить успешную и уверенно занимающую свою долю на рынке компанию, не имеющую собственного интернет-сайта. Наличие онлайн представительства давно воспринимается как неотъемлемый атрибут современного бизнеса. На большинстве корпоративных ресурсов имеется полная информация о компании: история её становления, современное состояние, перспективы развития, сведения о предоставляемых услугах, производимых и/или продаваемых изделий, а также контактная информация. Однако только некоторые предприятия имеют собственные интернет-магазины.

Вместе с тем, создание интернет-магазина — логичный этап дальнейшего развития успешной компании, не требующий чрезмерных финансовых вложений, но позволяющий расширить присутствие на рынке и повысить качество работы с клиентами. Независимо от того, какие товары предлагает предприятие, можно наладить их реализацию через всемирную сеть. С продажей некоторых видов услуг могут возникнуть сложности, однако в общем и целом их также можно успешно продавать через интернет.

Затраты, связанные с организацией торговли онлайн, относительно невысоки. Прежде всего, нужно позаботиться о программном обеспечении процесса. Можно выбрать одно из многих универсальных предложений, заплатить за него фиксированную цену и быстро начать работу. Если специфика деятельности предприятия требует особых, нестандартных решений, можно обратиться к специалистам — тем, для кого изготовление сайтов различного назначения является профессией. В таком случае стоимость программного комплекса возможно (но не обязательно) будет выше, но зато соответствие его потребностям конкретной организации будет идеальным.

Конечно, придётся внести изменения и в структуру предприятия. В зависимости от объёмов продаж сектор интернет-торговли можно выделить в отдельное подразделение либо перераспределить обязанности в рамках существующего штатного расписания. Вместо личного общения с клиентами и поставщиками «интернет-продавцы» будут обрабатывать их электронные письма и оказывать консультации в режиме онлайн. Обслуживание сайта также включает в себя регулярную проверку контента и его оперативную правку в соответствии с изменившимися данными, размещение информации о специальных предложениях и особых условиях. В зависимости от имеющихся возможностей, техническую поддержку сайта можно осуществлять самостоятельно или отдать на аутсорсинг. Если компания планирует производить доставку заказов самостоятельно, нужно будет нанять курьера, в противном случае — заключить договор с транспортной компанией. Возможно, потребуются еще какие-то шаги для организации надёжной работы интернет-магазина. Однако, как мы убедились, ни один из них не является слишком обременительным, в то время как выгоды от внедрения новой технологии продаж могут оказаться весьма существенными.

Читайте также:

Как запустить успешный интернет-магазин,

Как открыть свой интернет-магазин